Cómo abrir un asunto en el despacho: responsables, información y control
Un proceso de apertura de asuntos ayuda a distinguir una consulta recibida de un encargo aceptado. En un despacho español conviene definir quién revisa la petición, qué información necesita el cliente y cuándo se asigna un responsable. La lista de control organiza el trabajo: no sustituye el criterio del abogado.