Desconexión digital en los despachos de abogados: qué exige el artículo 88 de la LOPDGDD y cómo debe ser la política interna

Correos a medianoche, mensajes de clientes en fin de semana, notificaciones del expediente electrónico a cualquier hora. El despacho de abogados es, por la naturaleza de su trabajo, uno de los entornos donde más se tensiona el derecho a la desconexión digital. Y sin embargo, la norma es clara desde 2018: el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), reconoce ese derecho a todos los trabajadores y empleados públicos, y obliga a las empresas a articularlo internamente.

Repasamos qué exige exactamente el precepto y cómo se traduce a la realidad de un despacho.

Qué reconoce el artículo 88

El apartado primero define el derecho: trabajadores y empleados públicos tienen derecho a la desconexión digital para garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.

Dos ideas importan aquí. La primera: el derecho se ancla al tiempo de trabajo, de modo que su límite práctico lo fija la jornada registrada, no la disponibilidad tecnológica. La segunda: la protección cubre descanso, permisos y vacaciones, es decir, todo el tiempo fuera de la jornada, no solo los festivos.

Cómo se concreta: negociación colectiva o acuerdo interno

El apartado segundo remite la concreción de las modalidades de ejercicio a la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores, atendiendo a la naturaleza y objeto de la relación laboral y potenciando la conciliación.

Para un despacho, esto significa que no basta con una declaración de buenas intenciones: las reglas deben negociarse o acordarse con la representación del personal y adaptarse al tipo de trabajo. No es lo mismo la guardia de un penalista que el trabajo por campañas de un fiscalista, y la política interna debe reflejarlo.

La política interna es obligatoria

El apartado tercero es el más exigente para la empresa: el empleador, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, elaborará una política interna dirigida a los trabajadores, incluidos los que ocupen puestos directivos, en la que se definirán:

• Las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión.
• Las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática.

El mismo apartado añade una protección reforzada: se preservará en particular el derecho a la desconexión cuando el trabajo se realice total o parcialmente a distancia, así como en el domicilio del empleado vinculado al uso laboral de herramientas tecnológicas. Un punto directamente conectado con el régimen del teletrabajo en los despachos, que ya analizamos.

A quién aplica dentro del despacho

El derecho protege al personal por cuenta ajena, y el precepto menciona expresamente a los directivos, una mención relevante en firmas donde socios y counsels marcan el ritmo de los equipos. Los abogados laboralistas del propio despacho conocen bien el encaje: los abogados de firma se rigen por la relación laboral especial del Real Decreto 1331/2006, pero el derecho a la desconexión del artículo 88 se predica de todos los trabajadores y empleados públicos. Los socios y los abogados autónomos, al no estar en relación laboral, quedan fuera de su ámbito de protección legal, aunque nada impide que la firma extienda por política interna buenas prácticas a toda la organización.

Claves prácticas para implantarla

Más allá del cumplimiento formal, una política útil en un despacho suele resolver tres frentes. El primero, las expectativas: definir en qué casos un correo fuera de horario exige respuesta inmediata y en cuáles no, y comunicarlo también a los clientes. El segundo, los canales: distinguir entre la herramienta de urgencias reales (una guardia, un plazo procesal inminente) y el correo ordinario. El tercero, el ejemplo: si los directivos envían mensajes a cualquier hora, la política escrita sirve de poco, y por eso el artículo 88 los incluye expresamente entre sus destinatarios.

La dimensión preventiva tampoco es menor: la fatiga informática que la norma pide evitar forma parte de la gestión de riesgos psicosociales, conectada con la prevención de riesgos laborales en los despachos.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio tener una política de desconexión digital aunque el despacho sea pequeño? Sí. El artículo 88.3 impone al empleador elaborar una política interna sin establecer umbrales de plantilla, previa audiencia de los representantes de los trabajadores.

¿Puede un cliente exigir respuesta inmediata fuera de horario? La relación con el cliente no altera el derecho del trabajador: fuera de su tiempo de trabajo, este tiene derecho a desconectar, y corresponde a la organización del despacho (guardias, turnos, comunicación de plazos) dar servicio a las urgencias sin erosionar ese derecho.

¿Se puede contactar en vacaciones si hay un plazo procesal? El derecho protege precisamente descanso, permisos y vacaciones. La prevención pasa por la organización previa (delegación de asuntos, registro de plazos compartido), no por la disponibilidad permanente.

¿La desconexión digital cubre también el teletrabajo? Sí, con protección reforzada: el artículo 88.3 preserva en particular el derecho cuando el trabajo se realiza total o parcialmente a distancia o desde el domicilio con herramientas tecnológicas.

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